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      继2009年江南东风销售部通过电话营销方式实现销售东风专用车1249辆之后，2010年9月，电话营销班组坐席员工又取得了当月销售334辆，单人最高成交31辆，单人平均成交21辆的成绩。截至目前，年度累计销量已达906辆，为实现全年销售3000辆的目标计划迈出了坚实的一步。
　　从5月份开始，公司销售部将电话营销班组业务逐步专业化、规范化，加强呼叫话术培训力度，加大对呼叫坐席员工的引进，加快完善了营销奖励机制，极大地提升了员工个人能力及工作积极性，员工人数也同去年相比翻了一番。通过进一步主动与客户沟通，了解客户购车、修车及日常保养情况，强化客户呼入的车辆推介功能，积极挖掘意向客户，5月份平均客户成交率达到16%，日均实现成交达到10辆以上。
　　在呼叫业务持续推进的同时，电话营销班组还陆续开展成交客户抽奖等活动，鼓励吸引客户2次购车。针对金牌客户，电话营销班组还免费为客户提供保姆式的全程跟踪服务，力争使每一位东风客户都能体验到电话营销方便快捷的购车及服务理念。